E-Bülten

Share Paylaş
ÜYELİK İŞLEMLERİ

< ANA BÜLTEN

Çalışanı Olmayan Mağazalar
Starbucks mobil sipariş sistemini 2015’te devreye soktu. Özellikle yoğun yerlere müşteriler sıra beklememek için mobil uygulamadan sipariş vermeye ve ödeme yapmaya başladı.

Uygulamanın çokça kullanılmaya başlamasıyla birlikte bu defa sanal kuyruk oluşmaya başladı. Çözüm olarak sadece mobil uygulamayla sipariş verilebilen Starbucks mağazaları açıldı. Başarılı olması halinde yaygınlaştırılacak olan bu mekânlarda siparişlerinizi alacak kimse yok. Bu durum geçtiğimiz günlerde Amazon’un tanıttığı yeni fiziksel mağaza modelini akla getiriyor. Amazon Go adı verilen bu modelde mağazaya girip çeşitli teknolojilerin yardımıyla istediğiniz ürünü alıp ödeme yapmadan çıkıyorsunuz. Sistem aldıklarınızı takip edip hesabınızdan düşüyor.

Bu gibi yenilikler geleceğin tüketim ve alışveriş kültürü hakkında önemli ipuçları veriyor.

Kaynak; Reuters - Bilim ve Teknik dergisi, Tübitak Yayınları, sayı 594, Mayıs 2017, s. 63